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Kontaktsperren, Abstandsregeln, Maskierung, Demonstrationen – das alles hat uns nicht voneinander entfernt, sondern einander näher gebracht. Besonders auffällig: Wir haben anscheinend einen erhöhten Redebedarf in allen Lebensbereichen. Eine Entwicklung, die sich Unternehmen gerade in der internen Kommunikation zu Herzen nehmen sollten.

Ebenfalls zu Herzen nehmen sollten sich Firmen aber auch den schmalen Grat zwischen „Tue Gutes und sprich darüber“ und „Woke Washing“. Die Gefahr, politischen Content für Cash zu vermarkten, ist groß. Groß ist auch das Erfolgspotenzial, das in Messenger-Diensten wie WhatsApp steckt, von Firmen aber nicht annähernd ausgeschöpft wird.

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