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Ganz ehrlich, meine digitalen Geräte – seien es Smartphone, Lautsprecher oder das Navi im Auto – per Sprache zu bedienen, war bis heute nicht meine bevorzugte Vorgehensweise. Vielleicht habe ich es immer als etwas seltsam empfunden, mit meinem Smartphone über das Wetter zu plaudern oder den Lautsprecher zu Hause nach meinen Lieblingssongs zu fragen.

Das ist jedoch die Zukunft. Und diese wird den Zugang zu vielen Bereichen der digitalen Welt einer noch deutlich breiteren Zielgruppe ermöglichen, als es bisher der Fall war. Das ist die eine Seite der Medaille. Die andere ist die Frage, wie man sich als Marketingverantwortlicher diesen Umstand zunutze macht und daraus die möglichst beste Strategie entwickelt.

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